Política de Prazos de Entrega - Fut Shop Torcedor

Na Fut Shop Torcedor, a transparência e a satisfação do cliente são prioridades. Por isso, apresentamos nossa política detalhada de prazos de entrega, para que você saiba exatamente o que esperar ao comprar conosco.

Envio dos Produtos

Todos os produtos adquiridos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra. Isso significa que o processo inclui transporte internacional até o Brasil.

Frete Internacional e Rastreamento

• O frete utilizado é, em geral, o E-Packet, que permite o rastreamento completo da mercadoria desde o despacho no exterior até a entrega final.
• Após o desembaraço na alfândega brasileira, a entrega em território nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para sua compra.

Prazos de Processamento e Entrega

• Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até 3 a 4 dias úteis.
• Tempo de entrega internacional: Após o despacho, a mercadoria leva em média 20 a 40 dias úteis para chegar ao destinatário.
• Prazo máximo garantido: A Fut Shop Torcedor se compromete a entregar sua compra em até 60 dias úteis.

Possíveis Atrasos e Situações Excepcionais

Algumas situações podem impactar o prazo de entrega, tais como:

• Pandemias ou emergências de saúde pública.
• Greves dos funcionários dos Correios.
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador.
• Tentativas frustradas de entrega (três tentativas sem sucesso).

Nestes casos, a Fut Shop Torcedor não se responsabiliza pelos atrasos ou não-entregas.

Responsabilidades da Fut Shop Torcedor

• Garantimos a entrega dentro do prazo máximo de 60 dias úteis, exceto em casos de força maior.
• Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, assumimos o compromisso de reembolso total do valor pago pelo cliente.
• Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo comprador ou situações fora do nosso controle.

Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política, bem como com as condições gerais de uso e outras políticas vinculadas ao nosso serviço.

Contato

Se tiver dúvidas sobre o status do seu pedido ou qualquer outra questão, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Localização: Centro, Juazeiro/BA
• Site: https://www.futshoptorcedor.com.br/

Manteremos você informado durante todo o processo para garantir a melhor experiência de compra possível. Agradecemos sua confiança na Fut Shop Torcedor!